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ソーシャルメディア運用サポート

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ソーシャルメディアはターゲットにするユーザーで選ぶ!

ソーシャルメディアユーザーは 国内で 3,066万人!

sashie25002最も利用されているサービスは何かご存知ですか?

twitterですか? それともLINE?

答えは、youtube です。

youtube は、男性・女性共に年代を問わず利用者の多いソーシャルメディアです。

youtube の動画は、他のソーシャルメディアとも親和性が高く、今最も拡散力のあるマーケティングツールと言えるでしょう。

他のソーシャルメディアとの親和性の高さは、他の動画メディア(ニコニコ動画・USTREAM)を大きく引き離しています。

下のグラフは2015年1月に実施されたソーシャルメディア利用に関する調査結果です。

sashie25001このグラフからそれぞれのソーシャルメディアを利用するユーザーの特徴がわかります。

◎ Facebook は20歳〜30歳前半の女性と30歳〜40歳の男性の利用者が多く、他のソーシャルメディアには少ないシニア男性の利用者が増えています。

◎ LINE は比較的年齢が若く、特に若い女性に人気があります。無料で月1000通まで利用できるようになった「LINE@」無料プランの誕生で企業の参加が増えると思われます。

◎ twitter もLINEと同じく若い年齢に利用者が多く特に男性の利用が目立ちます。

自社の商品・サービスのターゲットになるユーザー層がいるソーシャルメディアで、情報発信をすることが大切です。

場合によっては、複数のソーシャルメディアをユーザー層に合わせて利用します。

また、同じソーシャルメディア内においてもコンセプトや切り口の違う複数のチャンネルを作る必要があります。

もちろん、youtube 動画も効果的に活用して、ユーザーに伝わるコンテンツの発信をしてください。

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ソーシャルメディアは「クチコミ」の宝庫

ソーシャルメディア上で行われるユーザーの情報発信内容は、

「なんとなく思ったこと」「場所・体験」など、意識・行動に関連するものが多い傾向があります。

この情報発信が「クチコミ」になるのは、Facebook の「いいね!」や twitter の「RT:リツイート」といった 共感を積極的に後押しする仕組み にあります。

ソーシャルメディアは共感を作るコミュニケーションスペース

ユーザーの「クチコミ」がしやすい環境を、企業はソーシャルメディア上で作ることができます。

twitter では企業としてのアカウントであり、Facebookの場合は、Facebookページで、ソーシャルメディアに参加して情報を発信することができます。

この企業のソーシャルメディアでの情報発信が、商品の売込みや詳細な仕様の説明であってはなりません。

それらは、もう1歩ユーザーの「興味・関心」が高まり「確信」を得るために訪問されたWebサイトの仕事です。

ソーシャルメディア上の情報発信は、ユーザーの好意的な共感を得て、コミュニケーションに発展させられるようなものであるべきです。

また、Webサイトでは知ることのできないコアなファン向けの情報、「今だけ」のタイムリーな情報やキャンペーン情報もソーシャルメディアで好まれる情報発信です。

なぜなら、ソーシャルメディアは共感を作るコミュニケーションスペースであり、楽しさと好感を伝える場所だからです。

興味・関心、友だちの「クチコミ」から始まり、楽しい!と好感を持って参加してくださるファンの「クチコミ」が広がって、Webサイトへの訪問へと繋げていくことが、新規の顧客の開拓に繋がります。

そして、さらに、そこからまた広がる無限の可能性をぜひご活用下さい。

ソーシャルメディア運用サポート

下記、ソーシャルメディアの運用サポートを承ります。

◎ Facebook ◎ twitter ◎ Google+ ◎ youtube ◎ LINE@

運用サポート内容

企業様の商品・サービスとターゲットユーザーの絞込から最適なソーシャルメディアの選定、チャンネルコンセプトの作成〜運用 までコンサルティングを含めたご提案とサポートをさせて頂きます。

check-mark ソーシャルメディアで商品・サービスの認知度をUPしたい。
check-mark ソーシャルメディアで集客 UPしたい。
check-mark ソーシャルメディアをうまく活用したい!
check-mark ソーシャルメディアのフォロワーを増やしたい!
check-mark ソーシャルメディアのコンテンツに悩んでいる。

サービス料金

1チャンネル: ¥21,600円(税込)〜 /月額 (年間契約)

Webサイト運用サポートと合わせてご利用の場合は、割引があります。

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お気軽にお問い合わせください TEL 049-269-0577 受付時間 10:00 - 17:00 [ 土・日・祝日除く ]

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